De harde aanpak van misdaad is een dure mislukking, daarover zijn de meeste rechters, gevangenisautoriteiten en politici het eens in Nieuw-Zeeland. Hun antwoord ligt niet in een zachte, maar in een gemeenschapsgerichte aanpak, in de zogenaamde herstelbemiddeling. Vergelding wordt vervangen door herstel, slachtoffers krijgen een hoofdrol in een verh ...